Frequently Asked Questions | Green GSM

Pasensya na po sa nangyaring insidente. Sundin ang mga steps na ito para masiguro ang iyong kaligtasan at makakuha ng tulong: I-click ang emergency button sa Green GSM app order screen. Tumawag sa 143 para sa emergencies o pumunta sa pinakamalapit na medical facility. Kontakin agad ang pulis 117 o iba pang kinauukulang awtoridad. I-record ang importanteng detalye tulad ng oras, lokasyon, at mga taong sangkot. Kung kaya, kumuha ng photos bilang ebidensya. Para sa karagdagang tulong, tumawag sa aming hotline: Customer : 02-7777-8080 Driver: 02-7777-9090

Paano Mag-Book ng Ride nang Mabilis sa Green GSM App Sundin lang ang mga steps na ito para sa convenient at mabilis na booking: Step 1: Piliin ang Pick-up at Drop-off Location Sa main screen, ilagay ang iyong destination sa "Destination" field. I-confirm ang iyong current location sa "Pick-up" field o gamitin ang GPS para automatic na ma-detect ang location mo. Step 2: Piliin ang Vehicle Type Ipapakita ng app ang mga available na service options sa area mo. I-check ang service fees at piliin ang type ng service na swak sa budget at pangangailangan mo. Step 3: Piliin ang Payment Method at I-enter ang Promo Code (kung meron) Step 4: I-Confirm at I-Book ang Ride I-double check ang pick-up, drop-off details, at service type. Tap "Book" para i-submit ang ride request. Step 5: Hintayin ang Driver Confirmation Hahanapin ng app ang pinakamalapit na driver at bibigyan ka ng notification kapag may nag-accept ng trip. Makikita mo ang driver details tulad ng pangalan, photo, plate number, at estimated arrival time. Step 6: Kontakin ang Driver kung Kailangan Pwede kang tumawag o mag-message sa driver via app kung kailangan i-confirm ang pick-up location o ibang detalye. Step 7: Sumakay at Simulan ang Trip Pagdating ng driver, i-verify ang vehicle at driver info. Kapag tama, sumakay na at simulan ang biyahe papunta sa iyong destination. Step 8: Payment at Rating Pagkatapos ng trip, automatic na madededuct ang bayad gamit ang napili mong payment method o pwede ka ring magbayad ng cash. Huwag kalimutang magbigay ng rating para makatulong sa pag-improve ng service quality. Note: I-tap ang (i) icon sa tabi ng service name para makita ang terms and conditions ng bawat service type.

Madali at mabilis lang magdagdag o mag-update ng iyong payment method: 1. I-tap ang "Account" sa ibabang kanan ng main screen. 2. Piliin ang "Payment" at i-tap ang "Add payment method." 3. Ilagay ang kinakailangang detalye at ayos na! Maaari mo ring i-update ang payment mo sa booking screen: 1/ I-tap ang payment icon sa itaas ng "Green Now" button. 2/ Piliin ang existing na payment method o magdagdag ng bago sa "Payment Method." 3/ Ilagay ang mga detalye at tapos na! Simple at convenient!

Steps para gamitin ang promo o discount codes: 1. I-enter ang pickup at destination sa booking screen. 2. Pumili ng transportation service. 3. I-tap ang "Promotion" sa itaas ng "Book" button at i-enter ang promo code. 4. I-review ang discounted na fare at pumili ng payment method. 5. I-tap ang "Book" nang mahanapan ka ng driver at masimulan ang iyong trip sa Green GSM. *I-explore ang iba pang exclusive promos na nasa "Notifications" icon o di kaya sa main page ng app.

Para magregister ng Green GSM account, sundin ang mga sumusonod na steps: 1. I-download ang Green GSM app sa Google Play Store o App Store. 2. Buksan ang app at i-enter ang iyong phone number, at i-tap ang "Continue". 3. I-enter ang OTP code na sinend galing sa Viber o SMS. 4. I-enter ang iyong pangalan at iba pang impormasyon (email, referral code if available). 5. Magset ng password at simulan na ang pagbook sa Green GSM. Have a great ride with Green GSM!

Paano i-troubleshoot ang Green GSM app: 1. I-check ang iyong network connection: Tignan ang iyong Internet connection gamit ang web browser. Kung hindi ka maka-connect, maaring may isyu ang iyong network connection. Tawagan agad ang iyong network provider upang ayusin or ma-restore ang iyong connection. 2. I-update ang app: Siguradohing updated ang iyong Green GSM app sa latest version nito na available sa Google Play Store (for Android) or the App Store (for iOS). 3. I-force close ang app: I-close at i-reopen ang app. Pwede ring i-restart ang iyong device kung kinakailangan. 4. Kontakin ang Green GSM Support: Kung ayaw pa ring gumana ng iyong app matapos sundin ang mga naunang steps, kontakin agad ang Green GSM Support for assistance. Mag-attach ng screenshot ng error na nakikita mo sa iyong app para mapabilis ang pag-assist ng support team sayo.